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无声饭店 有声有色

【论文时间: 2019-10-05 09:48

  同比增长%,必中三码稳准狠,如果顾客对菜单上的菜品有疑问,而又不会手语,怎么办?记者注意到,每间包间里都放着一个写字板,长约15厘米,宽约10厘米。顾客可把简单的问题写在上面,服务员在写字板上解释。

  尽管饭店位置较为偏僻,路上行人稀少,但饭店生意仍然红火。昨日中午12时许,饭店外停了大小近15辆车。29个包间里也是座无虚席,后来的客人只能到大厅就餐。

  饭店经理介绍说,聋哑人服务员态度好,也是饭店回头客多、生意红火的原因之一。记者查阅了近3月的顾客意见簿,10月5日,一位叫付菁的天津顾客留言道:“服务态度上好,希望能保持下去。”

  饭店经理介绍说,当时挑选聋人毕业生有两个条件,一要形象好,二要有才艺。该饭店有一个大舞台,每周六这里都会有晚会。饭店给他们提供展示才艺的舞台,这可以保存学生们的才艺。

  该饭店于2007年7月开始营业。刚开始营业时,服务员中有一半健全人,一半聋人。“因为当时用聋人做服务员我们心里也没底儿。”经理说,“但后来发现聋人也能很好地胜任服务工作,我们就把健全人给辞掉或转岗了。”目前,该饭店共有三十来个员工,其中有聋人20名。

  聋哑人服务员刘琳琳告诉记者,她现在每个月有600元工资,另外还有各种奖金。她对这个待遇“很满意”。

  在饭店的大门口,挂着一张牌子:中州大学聋人艺术设计学院校外实训就业基地。它是上周六,该校副校长孟繁玲送来的。

  孟繁玲说,该校共有聋哑人348名,就业方向较窄。这次共有15名聋哑人与2名手语老师来饭店工作。孟繁玲告诉记者,她曾两次到该饭店看望自己的学生。由于不放心学生们的工作状况,她还曾悄悄地用手语问过学生。但学生们告诉她“比较满意”目前的工作。

  10月5日,一名叫冯有林的顾客这样留言道:“(饭店)给聋人带来了就业机会,减轻了社会的负担。”而顾客李真则送上了祝福:“世界是多姿多彩的,希望你们以后能过得更好。”


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